Автоматические компенсации за овербукинг могут стать обязательными

В Госдуме рассматривают инициативу, которая способна изменить правила игры для авиапассажиров. Вице-спикер Владислав Даванков и группа депутатов направили министру транспорта Андрею Никитину предложение ввести автоматические выплаты тем, кто столкнулся с овербукингом.

Сейчас право на компенсацию формально существует, однако добиться денег удаётся далеко не всем. Пассажирам приходится писать претензии, собирать документы и нередко обращаться в суд. Перевозчики пользуются этим, предлагая ваучеры или пересадку вместо возврата полной стоимости билета.

Инициаторы считают, что решить проблему можно только законодательно. Предлагаемый механизм предусматривает обязательное перечисление пассажиру суммы, равной цене билета, без дополнительных заявлений и споров. Выплата должна происходить автоматически и в максимально короткий срок.

Авторы инициативы уверены, что это станет серьёзным финансовым стимулом для авиакомпаний пересмотреть практику сверхбронирования и точнее планировать загрузку рейсов. Для граждан такая норма фактически превращается в гарантированную и быструю компенсацию.

Ранее Минтранс уже обещал навести порядок в вопросе овербукинга, однако конкретных решений или проектов документов до сих пор не представили.