Настоящая Публичная Оферта (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг визовой поддержки, далее «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП “Исаев Филипп Дмитриевич”, (ИНН 500344554000), именуемый далее «Исполнитель» , и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая публичная Оферта определяет условия возмездного оказания Услуг Заказчику и является официальным, письменным и публичным предложением Исполнителя по оказанию Услуг Заказчику путем её Акцепта.
Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном настоящей Офертой (ст. 438 ГК РФ). Акцепт данной Оферты означает, что Заказчик безоговорочно согласен со всеми Условиями приобретения Услуг Исполнителя. Акцепт равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Услуг.
По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Договора Оферты с подписями Сторон, равного по юридической силе настоящей публичной Оферте. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей Оферты считается доставка на Email адрес Исполнителя (mail@vizahod.ru) письма, содержащего данное требование а также содержащего паспортные данные и платежные реквизиты Заказчика.
1.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем в отношении Заказчика консультационных услуг по оформлению визы США, Канаду, Великобританию и другие страны ЕС в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим Прейскурантом услуг Исполнителя.
1.2. Исполнитель обязуется в интересах Заказчика оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить соответствующий комплекс информационных услуг (услуг по оформлению документов для получения визы США, Канаду, Великобританию и шенген-визы)
1.3. Принимая условия данного Договора, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со стороны всех заявителей, указанных в электронных анкетах.
1.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуг Заказчиком не выслан на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуг.
1.5.Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (ее срока действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых не несет ответственности Исполнитель (решение консула).
1.6. В случае личной подачи документов предметом настоящего договора не является открытие визы для Заказчика. Для этого Заказчик самостоятельно подает документы в консульство на открытие соответствующей визы.
1.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего договора. Ответственным за качество оказанных услуг перед Заказчиком остается Исполнитель.
1.8. Заказчик гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами в Договоре об оказании визовых услуг;
2.1.2. Оказывать Заказчику в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00, в субботу и воскресенье с 11:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;
2.1.3. Не разглашать, не передавать иным образом третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о деятельности Заказчика, которая станет известна Исполнителю при заключении и (или) исполнении настоящего договора и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения Заказчика, за исключением случаев предусмотренных настоящим Договором;
2.1.4. Предоставлять Заказчику информацию, необходимую для оплаты Заказчиком дополнительных расходов, а также подготовки документов и (или) материалов, требуемых Исполнителем от Заказчика для оказания услуг;
2.1.5. Организовать своевременную сдачу соответствующих документов Заказчика в посольство / консульство / сервисный визовый центр.
2.1.6 Подготовить и проверить на предмет соответствия требованиям консульства весь пакет представляемых Заказчиком документов.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг;
2.2.2. Обращаться к Заказчику за предоставлением документов, материалов, а также иной информации, необходимой для оказания услуг;
2.2.3. Информировать Заказчика о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию отдельных услуг или выезду Заказчика за рубеж;
2.2.4. Требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуг.
2.2.5. Расторгнуть настоящий Договор, в случае неисполнение либо ненадлежащего исполнения обязанностей Заказчика, предусмотренных пунктом 2.3. настоящего договора.
2.2.6. Отказать в возврате средств за оказанные услуги в следующих случаях:
2.2.7. Отказать в предоставлении данных, в том числе анкетных, отправляемых в консульство/ посольство/ сервисный визовый центр.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной или обычной почте (по выбору Заказчика);
2.3.3. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
2.3.4. При наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение трех календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
2.3.5. В в целях выполнения задания Заказчика представлять Исполнителю документы, материалы, а также иную информацию, необходимые для оказания услуг, содействовать Исполнителю в процессе оказания услуг иным образом;
2.3.6. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения определенных результатов при оказании услуг, если их достижение полностью или частично зависит от действий третьих лиц.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
2.4.2. получать у Исполнителя консультации в рабочее время (с 10-00 до 20-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) по телефону и/или электронной почте, скайпу по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
2.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:
а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
3.1. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем в полном объеме при условии предварительной 100% (сто процентов) оплаты услуг Заказчиком. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты в течение трех рабочих дней с момента его выставления.
3.2. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.
3.2.1. В стоимость услуг не включены консульский сбор и другие возможные государственные пошлины за оформление визы США, Канаду, Великобританию и страны ЕС.
3.3. Стоимость Услуг указана в валюте Российской Федерации.
3.4. Услуги оказываются Заказчику по ценам, наименованию и в количестве в соответствии с Заявкой-Поручением, составленной и оплаченной Заказчиком.
3.5. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Окончательная стоимость указывается на этапе оплаты Услуги и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить». После нажатия этой кнопки стоимость Услуги изменению не подлежит.
3.6. Стоимость указывается на Сайте. В случае неверного указания на Сайте стоимости Услуги, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения оплаты по исправленной цене либо для аннулирования Заявки-Поручения.
3.7. Оплата Услуг может осуществляться следующими способами:
3.7.1. Карты MasterCard, Visa, PayKeeper Security;
3.7.2. На расчетный счет Исполнителя
3.7.3. Наличными в офисах компании Визаход.
3.8. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.
3.9. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Заказчиком стоимости Услуги на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением условий настоящего Договора. В этом случае Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Заказчика.
3.9.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
4.1. Исполнитель не несет ответственности за задержку выдачи з/паспортов посольствами / консульствами / сервисными визовыми центрами.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за возможный отказ в выдаче визы по причинам, не связанным с деятельностью Исполнителя.
4.3. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
4.4.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;
4.4.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
4.4.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
4.4.4. убытки, возникшие у заказчика в связи с отказом в разрешении на въезд в страну, оформившую или оформляющую визу, при прохождении паспортного или таможенного контроля;
4.4.5. убытки, возникшие у Заказчика в связи с назначением посольством собеседования/ даты подачи
4.5. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой в размере 100 (сто) процентов от оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
4.6. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.4.3. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
4.6.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Российской Федерации;
4.6.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
4.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
4.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг Заказчику.
4.10. Исполнитель не несет ответственности в случае непредоставления и/или несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов в Посольство или Консульство США.
4.10.1.Исполнитель не несет ответственности в случае, если в соответствии с решением миграционных властей, происходит увеличение сроков оформления визы и/или инициируется дополнительная проверка предоставленных Заказчиком документов.
4.10.2.Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчика за оплаченные оказанные услуги, если Заказчик по своему усмотрению, или по какой-либо другой причине не воспользовался предоставленными Исполнителем Услугами.
4.10.3.Исполнитель не несет ответственности за предоставление частной информации о Заказчике третьим лицам по запросу компетентных государственных органов.
4.10.4.Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Услуг оказались не оправданны, а также за неполучение результата ожидаемого Заказчиком. Поскольку успешность результата от оказанных Услуг зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: действий и мотивов других заинтересованных сторон, уровня интеллектуального развития и других персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
4.11. Заказчик несет ответственность за своевременное прибытие на собеседование в Посольство или Консульство США.
4.11.1. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление необходимых документов в Посольство или Консульство США.
4.11.2. Заказчик несет ответственность за собственные действия на собеседовании в Посольстве или Консульстве США.
4.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить (форс-мажор), на срок действия этих обстоятельств.
5.1. При возникновении спорных ситуаций, претензии направляются и рассматриваются Сторонами в письменной форме.
5.2. Все споры и разногласия по данному Договору разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров во внесудебном порядке.
5.3. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
6.1. Заказчик дает согласие на обработку всех персональных данных, предоставленных Исполнителю, а также на их передачу третьим лицам, задействованным в исполнении Услуг по настоящему Договору.
6.2. Заказчик не возражает против получения Email и СМС уведомлений от Исполнителя.
6.3. Заказчик не возражает против получения Email уведомлений рекламного характера о предстоящих акциях, изменениях на сайте Исполнителя, иных событиях, представляющих возможный интерес для Заказчика.
6.4. Заказчик предупрежден о требованиях, предъявляемых консульской службой Посольства США, Канады и др. стран ЕС к документам и анкетным данным Заказчика.
6.5. В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.
6.6. В случае признания какого-либо пункта Договора недействительным, ничтожным или незаконным по действующему законодательству, все остальные пункты Договора остаются в силе, а Договор считается действующим без этого пункта.
6.7. Заголовки и пункты статей Договора предназначены для удобства пользования текстом и не будут приниматься во внимание при толковании положений Договора.
6.8. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
7.1. Договор вступает в силу с момента произведения Акцепта настоящей Оферты и оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, и заканчивается при полном исполнении Услуг и обязательств между Сторонами.
ИП ИСАЕВ ФИЛИПП ДМИТРИЕВИЧ
Номер счёта: 40802810002740001576
Валюта: Рубли
ОГРНИП 318502700066103
ИНН: 500344554000
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Мы готовим все документы, делаем фотографию и заполняем анкету для посольства.
26.02.2021
Прекращение президенткой прокламации 10014
24 февраля президент Джо Байден подписал Президентскую Прокламацию об отмене Прокламации 10014. Эта Прокламация отменяет ограничения на въезд держателей виз в США категорий: H-1B, H-2B и L-1; J-1, участвующих в программе стажировки, стажеров, учителей, консультантов лагеря, помощников по хозяйству или участников программы Summer Work and Travel; а также их супругов и детей, владельцев виз категорий H-4, L-2 или J-2.
24.02.2021
Консульство США в Екатеринбурге возобновляет прием документов на визу в США
С 1 марта 2021 года консульский отдел США в Екатеринбурге возобновляет прием документов на получение визы в США категории B1/B2 без прохождения собеседования. Планируют предоставлять места в ограниченном количестве.
17.02.2021
Американское консульство в Вене начало вклеивать визы, одобренные год назад
Год назад с начала пандемии консульство США в Вене приостановило выдачу американских виз. Не успели даже вклеить в паспорта одобренные накануне визы в США. Сейчас американское консульство запрашивает паспорта на вклеивание виз.
Наталия
20.12.2018
Опубликована новость, что сейчас вводят за визу в США новый взаимный визовый сбор. Что это за пошлина? Сколько всего нужно заплатить за визу в США в 2019 году?
Ответ
С 1 января 2019 года гражданам РФ в некоторых случаях потребуется оплатить сбор за выдачу визы в США, если заявление на визу B1/B2 (для деловых или туристических поездок) одобрено. Взаимный визовый сбор основан на принципе взаимности. Такой же сбор, который Российская Федерация взимает с граждан Соединенных Штатов за аналогичный тип визы.
Виталий
28.09.2018
Хочу пройти собеседование в Киеве. Безопасно ли это? Какие нужны документы для пересечения границы?
Ответ
Прохождение собеседования на визу в США в Украине абсолютно безопасная процедура для граждан России. Но для пересечения границы требуется определенный перечень документов.
Евгений
26.07.2018
Хочу подать документы на студенческую визу в США. Оказывается есть дополнительная пошлина SEVIS. Для чего эта пошлина и можно ли ее оплатить после получения визы?
Ответ
SEVIS - информационная система студентов и участников программы обмена. Данную службу использует министерство внутренней безопасности США (DHS) для хранения информации о студенческих и обменных программах. С помощью SEVIS иммиграционные службы отслеживают действия студентов и членов их семей на территории Соединенных Штатов.
Отзыв о компании Vizahod
Анонимно
Оценка: 4
15.03.2020
Источник: сайт Vizahod
Увидел в интернете и на сайте огромное количество разных диаметрально противоположных отзывов, что очень сильно удивило. Поэтому попытаюсь дать максимально объективный отзыв без эмоциональной составляющей. Делали тур. ВИЗу в США. Обратились в агенство по рекомендации моей подруги. Другие агенства не искали, отзывы не читали (прочитали отзывы, когда уже с точки зрения технической было без разницы), только сайт по диагонали прочли. От момента обращения в агенство до момента получения физически ВИЗы прошло 1.5 недели. // Никогда ранее в США ВИЗу не делали. ПЛЮСЫ: 1. За это время с нами провели 4 встречи суммарно (именно содержательных) более 1.5 часов каждая, хотя изначально сказали об одной. Но не бойтесь спрашивать - нам не отказали (договор к тому моменту уже был подписан, доп. денег даже не пытались просить за это). 2. Все эти встречи с нами беседовали до логической точки, вот прям до упора, а не до окончания рабочего дня конкретного сотрудника (мы могли только по вечерам приходить и бронировали самый последний час, так вот самое раннее, когда мы заканчивали - это на 20 минут после официального закрытия, и при этом ни разу никто даже не намекнул, что рабочее время закончилось у них). 3. Когда один сотрудник был занят, нас принял другой и ровно также до упора с нами сидел, на все вопросы отвечал и консультировал. 4. На все вопросы по тысяче раз отвечают. 5. Фотку вам тоже сделают на месте. 6. Все документы нам печатали на месте, деньги за это не брали. МИНУСЫ: 1. То, что касается слоганов о стоимости и прочих денежных нюансов - читайте внимательно договор и обсуждайте цену с сотрудником, т.к. есть расхождения в реальной жизни. 2. Читайте внимательнее сайт перед спорами касаемо денег и условий. Некоторые вещи реально оговорены, но финально нужно проговаривать с конкретным сотрудником. Лучше лично, а не по телефону. 3. Не печатают финальную анкету, заполненную на сайте посольства. Здесь есть и плюсы, и минусы этого подхода (т.е. есть случаи, когда можно понять, почему агенство это делает, но лучше бы пересмотреть данный вопрос для повышения доверия со стороны клиентов. Т.к. если косяк в цифре адреса фактического проживания, то без разницы. А вот если косяк в номере паспорта - то это может быть причиной отказа в ВИЗе. И пользователь услуг имеет полное право потребовать возврат денег с агенства, т.к. это очевидный косяк - просто тогда заранее с клиентом обговаривать, что является косяком, а что нет). Тем не менее, на данный момент написания отзыва это у них не подлежит обсуждению - либо так, либо ни как. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: 1. Потраченных денег не пожалели - оно того стоило, с нами очень плотно за полторы недели занимались (при чем разные сотрудники - все уделяли достаточное количество внимания и отвечали на все вопросы). 2. Хотелось бы прозрачности по ценам - ОБГОВАРИВАЙТЕ с сотрудником ЦЕНУ СРАЗУ, порой хотелось бы, было два момента спорных, но договор уже подписали - наш косяк. 3. К агенству - поправьте/уберите часть ваших маркетинговых слоганов, а то противоречиво получается, когда начинается разговор о конкретной стоимости и условиям. Итого, оценка "4", учитывая пункты выше.
Отзыв о компании Vizahod
Наталья Кириенко
Оценка: 5
13.02.2020
Источник: сайт Vizahod
Гарантия получения визы в короткие сроки! Ранее получила отказ в визе США. По рекомендации друзей второй раз обратилась уже в агентство Визаход. Виза была готова в день подачи! Отдельное спасибо Диане!
Отзыв о компании Vizahod
Дмитрий
Оценка: 5
28.01.2020
Источник: сайт Vizahod
Спасибо специалисту Роману за консультацию в получении визы в США, все прошло быстро, четко и успешно. Роман разбирается во все тонкостях вопроса. Рекоменду его. Сам получил визу на 3 года и уже успел сьездить
+7 (499) 653-72-03
Visarating.ru — лучшее визовое агентство России 3 года подряд
Yell.ru — 4.7/5
SPR.ru — 5/5
Яндекс — 5/5
Facebook — 4.5/5
Google — 4.6/5
2gis — 4/5
Zoon — 4.5/5