Сбой на сайте визового центра Франции ограничил доступ к подаче заявлений

Сервис подачи заявлений на визу во Францию, представленный сайтом VFS Global, уже несколько дней не функционирует в полном объеме. С начала недели пользователи жалуются на невозможность входа в личный кабинет — без него невозможно ни записаться на подачу документов, ни проверить статус рассмотрения заявки.

Нарушения работы продолжаются более 48 часов, и хотя пользователям обещали восстановление системы в ближайшее время, доступ по-прежнему ограничен. Особенно это затрудняет процесс для тех, кто уже подал документы или пытается записаться на ближайшие свободные даты.

По мнению представителей визовых агентств, проблемы вызваны техническими работами, связанными с ограничением доступа для посредников. В частности, уже замечены попытки ввести двухэтапную аутентификацию с подтверждением через SMS, что усложняет автоматизированную подачу заявок через специальные программы.

За несколько дней до сбоя на сайте уже появились признаки усиления защиты — например, дополнительная капча при записи. Однако такие меры, как правило, лишь временно ограничивают автоматический сбор слотов. По мере появления новых барьеров программное обеспечение посредников адаптируется, и алгоритмы продолжают работать.

Ожидается, что полноценная работа будет восстановлена к моменту загрузки новых мест на подачу в октябре. До технического сбоя на сайте ещё можно было найти слоты на сентябрь в Москве и Санкт-Петербурге.

Ранее сообщалось о росте числа мошеннических звонков гражданам, оформившим заявки на шенгенские визы. Злоумышленники представляются сотрудниками консульств и ссылаются на реальную информацию о подаче документов, используя её в своих схемах.