В самолетах закрепляют новые правила размещения пассажиров с детьми

Российское законодательство в сфере авиаперевозок готовится к очередному шагу навстречу родителям. В ближайшее время все отечественные авиакомпании будут обязаны обеспечивать совместное размещение на борту пассажиров с двумя и более детьми. Об этом сообщила директор юридического департамента «Аэрофлота» Анна Хомякова, подчеркнув, что новые нормы уже проходят этап закрепления на уровне подзаконных актов.

Если ранее гарантированное бесплатное размещение касалось только одного ребенка, путешествующего с сопровождающим, то теперь правило распространяется и на семьи с несколькими детьми. В случае, если в одном ряду или блоке кресел не хватает мест, перевозчик будет обязан рассаживать членов семьи на максимально близкие позиции друг к другу.

«Это не просто рекомендация, а будущая обязательная норма. Нововведение нацелено на устранение типичной проблемы, с которой сталкиваются многодетные пассажиры при онлайн-регистрации или посадке в самолет», – прокомментировала Хомякова.

Забота не по остаточному принципу

Ещё в январе в России вступил в силу приказ Минтранса, который обязывает авиакомпании размещать ребенка рядом с сопровождающим без дополнительной оплаты и без разделения проходом. Предстоящие изменения – логичное продолжение начатой линии по гуманизации условий перевозки несовершеннолетних.

Инициатива, по мнению экспертов, имеет не только социальное, но и экономическое значение: снижение числа жалоб и конфликтов в салоне, повышение лояльности семейной аудитории и, в конечном итоге, укрепление имиджа перевозчиков на конкурентном рынке.

Что это меняет для туристов

Для путешествующих по России и за рубеж с детьми нововведение означает большую предсказуемость и меньше поводов для стресса. Больше не потребуется обращаться в авиакомпанию за дополнительным подтверждением или рассчитывать на «авось» при посадке. Право семьи на совместное размещение станет системной гарантией.

Это особенно важно в пиковый туристический сезон, когда количество пассажиров растет, а свободных мест в салоне всё меньше. Для туристических агентств, визовых консультантов и сервисов это также дополнительный аргумент в пользу авиаперелетов для семейных клиентов.

Совершенствование правил перевозки пассажиров с детьми – важный шаг в сторону комфорта и человечности. В мире, где каждая мелочь влияет на впечатление от путешествия, такие нововведения становятся тем самым «плюсом», который склоняет чашу весов в пользу авиапоездки.

Нам важно, чтобы путешествие начиналось с заботы — даже с места в самолете.