Новая система записи в визовый центр Испании ставит туристов в тупик

Туристы, желающие посетить Испанию, столкнулись с серьезными трудностями при попытке записаться в визовый центр. Внедрение новой онлайн-системы записи включает этап подтверждения личности через видеокамеру, однако, как показала практика, данная функция часто не срабатывает. Программное обеспечение, отвечает за распознавание лиц, не может корректно сопоставить изображение с камеры с фотографией в анкете, что приводит к ошибкам и, как следствие, к отказу в записи.

Сотрудники визовых агентств отмечают, что проблема носит массовый характер. В связи с этим, записаться на прием становится практически невозможным. По мнению экспертов, данное нововведение было внедрено для борьбы с посредниками, которые используют ботов для захвата свободных слотов с целью их дальнейшей перепродажи. Летом визовый центр уже предпринимал попытки ограничить вмешательство посредников, введя обязательную предоплату сервисного сбора, но внедрение этого решения было отменено из-за возникших технических сложностей.

Таким образом, туристы вновь оказались в состоянии неопределенности: процесс записи затруднен, а сама система требует доработок для улучшения ее функционирования.